这是北京的一家培训班上课的场景，今天培训的内容是当众讲话与人际沟通。到这里接受培训的学生有即将要迈入职场的新人，也有不乏在职场中经历波折的人士。王莉，某广告公司职员，是这里的第一百三十八期学员。

　　党亚台，某公关公司客户总监，中文系出身的他，以前一直写文案，当众讲话，人际沟通能力不高 ，但被转往客户服务部门，需要经常与客户打交道，为此，他报名参加了这个培训班。

　　职业生涯中，我们总是会不经意地面对种种令人尴尬的困境，如何轻而易举地化解难题，在职场中占据主动，是每个人都在探究的问题。这需要我们更多精力上的投入，也需要我们改善和加强与对方的沟通。像王莉、党亚台这样遇到困境的，在职场中不乏其人。

　　黄大钊，国家职业技能鉴定专家委员会核心技能专业委员会副主任，国内著名当中讲话训练专家，开创了职业培训中的大钊训练法。

　　当今社会，沟通显得越来越重要，几乎在每一个招聘职位要求中，"善于沟通"都是不可少的一条。能否与同事、上客户顺畅地沟通，越来越成为企业招聘时注重的核心技能。

　　如今企业在招聘、提拔员工时，越来越注重个人气质、交往能力、协作能力等，并把这些看作与专业能力同样重要的取舍因素。职场人士纷纷求助于专业培训改变精神面貌，增强自信心。

　　很多人一提起沟通就认为是要善于说话，其实，职场沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多，除了面对面的交谈，一封E－mail、一个电话，甚至是一个眼神都是沟通的手段。

　　职场培训超越了知识、技能培训范畴，更关注培训个体的深层需要，更贴近素质教育的本质，是培训市场发展中一个可喜的变化，由此我们更关注的是，如何培训后继续保持状态，并持之以恒地坚持下去。