黑龙江省劳动保障监察总队自成立以来，坚持以人为本，强化服务意识，创新服务理念，积极开展工作，他们通过建立和完善各项规章制度，强化法规政策指导，全面提高执法队伍自身素质，加强劳动保障监察信息化建设等措施，逐步规范监察执法工作，提高执法水平和能力。加强政务公开，切实转变工作作风。通过受理投诉举报案件，开展专项执法检查劳动保障诚信等级评价工作，推行农民工工资保障金制度，积极维护劳动者合法权益。两年来，该总队指导全省各级劳动保障监察机构主动监察各类用人单位7.8万户，对5.6万户用人单位开展了劳动保障等级评价及劳动保障年检工作，督促用人单位为55.7万名劳动者补签了劳动合同；受理举报投诉案件900多件，立案5700多件，结案5600多件，结案率98.9%；为13.万名劳动者追发工资等待遇1.4亿元；督促9600多户用人单位为30.9万名劳动者缴纳社会保险费2.6亿元。