一是创新形式，积极宣传政策法规。借助《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《吉林省劳动合同条例》颁布实施的有利契机，组织市内各企事业单位举办了“三法一条例”学习班，目前已举办培训班3期，培训人数达到400多人。还编制了25万字的《最新实用劳动保障政策法规汇编》一书，发放到全市各类用人单位，对用人单位处理好劳动关系起到了指导性作用。二是创新工作方法，热情接待信访。积极做好来访群众的接待，对每一位来访群众都力求做“一张笑脸迎进门，一句问候暖人心，一杯热茶递上手，一把椅子显真情”。到６月底，共接待群众来信来访、咨询315人次，基本上做到了让来访群众“焦虑疑惑而来，释疑满意而归”，使矛盾得到了及时化解。三是创新工作思路，积极调解争议。为了切实保护劳动者的合法权益，对符合立案条件的案件及时立案处理，并本着调解为主的原则，尽最大努力维护劳动者的合法权益。对于一些特殊的案件特事特办，特别是为四川灾区农民工追讨拖欠的工资和工伤保险待遇共计７万多元，得到了社会的好评。目前，共受理各类劳动争议仲裁案件81件，立案81件，结案75件，涉案人员达81名，涉案金额238万元，立案数量比去年同期增长188.4%，其中调解结案65件，调解率为80%。 有效化解了矛盾纠纷，维护了社会稳定。