各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）职业技能鉴定（指导）中心，新疆生产建设兵团劳动和社会保障局职业技能鉴定指导中心：

　　为适应全国房地产营销人员职业技能鉴定工作发展需要，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（以下简称“部中心”）引进美国房地产协会(National Association of Realtor, 以下简称“美国房协”)房地产营销人员认证项目, 并组织部分省、自治区、直辖市职业技能鉴定（指导）中心（以下简称“省级中心”）开展该项目的双认证试点工作。现将有关试点工作要求通知如下：

附件1

房地产营销人员双认证项目考核方案实施细则

一、考试大纲和组卷标准

（一）房地产营销员考试大纲﹕

（二）房地产营销师考试大纲

　　二、阅卷标准

　　（一）鉴定试卷卷面100分为满分，70分为合格（按美国房协要求）。

　　（二）全部试题仅采用选择或判断两种客观题题型，每道判断题分值为1分，每道选择题的分值为2分。

　　（三）考试时间为90分钟，计算机考试系统自动计算考试时间，答题时间到85分钟时会有“最后5分钟”的提醒，计时到90分钟计算机考试系统自动结束考试，自动交卷。

　　三、报名条件

　　（一）房地产营销员考生必须符合下列条件之一：

　　1、高中或相当于高中学历，有6个月以上从事房地产营销工作的经验，而且参加了房地产营销人员双认证项目的培训。

　　2、大专或大专以上学历，不要求实际工作经验，但必须参加过房地产营销人员双认证项目的培训。

　　（二）房地产营销师考生必须符合下列条件之一：

　　1、高中或相当于高中学历，有3年以上从事房地产营销工作的经验，而且参加了房地产营销人员双认证项目的培训。

　　2、大专学历以上，有一年以上从事房地产营销工作的经验，而且参加了房地产营销人员双认证项目的培训。

　　四、考生报名

　　（一）制定、发布考试计划

　　1、根据部中心的安排由省中心发布房地产营销人员双认证考试计划及时间。

　　2、发布考试计划中需明确规定：考试时间、报名地点和报名方式、考试地点、限定报名人数、考生报名资格要求。

　　3、考试计划须在考前30天向社会发布。

　　（二）组织考生报名

　　美国房协授权培训单位可组织考生直接向省中心集体报名，省中心可以组织社会上具备考试资格的考生进行报名。

　　1、报名由省中心在房地产营销人员双认证国家职业资格工作网站上在线报名，也可以由省中心授权的报名点直接在线报名。

　　2、报名时间必须在实施考试日期前的5个工作日，否则计算机报名系统将拒绝接受报名。

　　（三）考生资格审查

　　1、房地产营销人员双认证鉴定工作网站自动审核考生的报名资格。

　　2、符合报名条件的考生将自动通过审核，并自动颁发准考证。

　　3、报名截止后，计算机系统将立刻自动完成考生资格审核。

　　（四）颁发准考证

　　1、由省中心或授权报名点在线打印准考证并发放到考生手中。

　　2、准考证号必须在考前2日通过邮寄或短信的形式发到考生手中。

　　五、考试管理

　　（一）考生注册

　　1、考生凭准考证和身份证进入考场。

　　2、监考人员验证准考证和身份证后，使用计算机智能化考试系统为每个考生拍照。

　　3、监考人员分配指定考试场地和考试位置。

　　4、考生根据准考证编号登录计算机智能化考试系统，开始考试。

　　（二）监考

　　1、监考人员在考场巡视。

　　2、监考人员使用计算机智能化考试软件填写监考记录。

　　3、考人员通过计算机智能化考试软件对违法考试规定的考生提出警告或终止其考试。

　　（三）成绩上报

　　1、考试时间通过计算机智能化考试软件自动计时，考试时间截止后，计算机自动强制交卷。

　　2、全部考生完成考试(交卷)后，监考人员将考试数据通过在线上传给房地产营销人员双认证考务管理系统。

　　3、计算机智能化考试系统自动阅卷，自动将考生的考试成绩记录到考务数据库中。

　　（四）补考

　　1、如果考生第一次考试未能达到鉴定标准，允许参加一次免费的补考。

　　2、参加补考的考生需要重新报名, 在报名时需注明是补考，并填写第一次考试的准考证号。

　　3、如果补考达到鉴定标准，可以同样获取双认证鉴定证书。

　　4、如果考生参加第一次补考仍未达到鉴定标准，将不被允许参加第二次补考，必须重新参加培训，再次报名，缴纳考试费，参加考试。但在报名时仍需注明“补考”和填写上次考试的准考证号，否则将失去考试资格。

　　六、质量控制与督导

　　（一）考试质量督导：由省中心安排人员进行督导。

　　（二）监考人员资格：取得考评员资格的人员与劳动部门派出人员进行现场监考。

　　（三）试题质量控制：由试题编制部门对试题进行加密，确保不泄密。

　　（四）为保证鉴定考试质量，房地产营销人员双认证考试一律采用计算机考试系统进行。具体实施分为两个阶段，第一阶段（没有设计出题库前）采取计算机卷考——全部考试采用统一试卷，每份试卷经过计算机的随机排列试题和答案顺序。第一阶段采取统考的形式，如果报名人数多于考点的计算机数量，可在统考的同一天内，分场次分批进行。第二阶段（设计出试题库后）采取即报即考的方式，交由省中心组织安排。

　　七、证书颁发

　　（一）房地产营销人员双认证证书

　　1、对通过双认证考试鉴定的考生，由部中心统一印发房地产营销人员双认证证书。

　　2、房地产营销人员双认证证书配发到省中心。

　　3、省级中心负责将证书发放到考生。

　　（二）美国房协房地产营销人员证书

　　考生参加美国房协授权的房地产营销人员双认证培训，将在通过考试后的60天内得到美国房协颁发的房地产营销人员证书。

　　八、证书查询

　　（一）双认证证书查询

　　部中心所颁发的双认证证书，其考生信息、鉴定信息、和证书信息可在国家职业资格工作网上查询，网址为http://www.osta.org.cn。

　　（二）美国房协证书查询

　　美国房协所颁发的证书其相关信息可在美国房协网站查询，网址为http://www.realtor.org。

　　（三）考试成绩查询

　　1、考试成绩在考试后5个工作日内通过审核，并公布在国家职业资格工作网站上。

　　2、省级中心可用授权号登录国家职业资格工作网站，按照时间或考试场次查询集体考试成绩。

　　3、考生和考试站所可以使用考生的准考证号和身份证号登录国家职业资格工作网，查询个人考试成绩。

　　九、认证收费

　　（一）双认证考试相关费用由时训公司收取并开具发票。

　　（二）时训公司分别向省级中心和考试实施单位支付考试实施费用和管理费。

　　十、项目联系方式

　　（一）   部中心国际证书办公室联系方式：

　　联系人： 王瑢、曾燕琳

　　办公室电话：010-84661141 、010-84661142

　　（二）时训公司联系方式：

　　联系人： 刘洋

　　办公室电话：010-62986702

　　手机：13001266240传真：010-62986516

附件2

房地产营销人员双认证证书样本

附件3

美国房协房地产营销人员证书样本

附件4

房地产营销人员双认证项目省中心试点申请程序

　　一 、申请单位资格

　　（一）各省中心或省中心指定的考试管理单位。

　　（二）如果是省中心指定的考试管理单位, 须附带企业法人证书复印件, 营业执照副本复印件。

　　二、申请程序

　　（一）拟申请参加房地产营销人员双认证项目的试点工作的单位填写《房地产营销人员双认证项目试点工作申请表》（见附表4-1），连同法人营业执照复印件一并报到省中心。

　　（二）省中心将申请表递交时训公司，由时训公司汇总后上报部中心，地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园2#D401，邮编：100085联系电话: 010-62986702。

　　（三）经审核批准参加项目试点工作的省中心与时训公司签署相关技术支持与技术服务协议, 并统一配备考试系统软件。

　　附表 4-1

房地产营销人员双认证项目省级试点申请表

注：此表由省级中心填写。

附件 5

房地产营销人员双认证项目考点申请程序

　　一 、考点申请标准

　　（一）每个省级试点单位最多下设 4 个房地产营销人员双认证鉴定考点, 要求每个城市仅设立一个考点, 建议挑选本省(市, 自治区)的主要城市。

　　（二）考点需是法人单位。

　　（三）申请单位必备计算机考场设施：

　　1、必须具有至少容纳30名考生实施计算机考试的场地, 考试场地可以是拥有,也可以有长期(2年以上)租用合同。

　　2、计算机桌宽度不小于1米, 每排计算机桌的前后距离不得少于1.5米。

　　3、每排计算机桌的(任)一侧必须有供监考人员巡视的通道。

　　（四）申请单位必须具备计算机设备：

　　1、1台服务器, 配置不得低于: PЩ 1G, 128M RAM, 2OG HD, 100M网卡, 128K宽带连接互联网, NT 4.0 或 Windows 2OOO Server 服务器操作系统。

　　2、1台考试管理计算机, 配置不低于: PЩ600, 64M RAM, 2OG HD, 100M网卡, Windows 98以上操作系统, 摄像头, 1024X768分辨率显示器。

　　3、30台考生用计算机, 配置不低于: PЩ600, 64M RAM, 20G HD, 100M 网卡, WINDOWS 98 以上操作系统, 800X600分辨率显示器。

　　4、网络环境：TCP/IP协议网络，Switch/HUB。

　　5、具备相应的通讯条件，如 DSL, ADSL等宽带网。

　　（五）申请单位应有2名以上具有职业鉴定考评员资格的监考人员和至少1名计算机系统管理维护人员。

　　二、 申请与审核程序

　　1、拟申请参加鉴定考试试点工作的单位填写《房地产营销人员双认证鉴定考试试点工作申请表》（见附表5-1），连同法人营业执照复印件，一并报到省中心。

　　2、省中心对申请单位进行专业资质审核。

　　3、申请单位将申请表递交时训公司，由时训公司汇总后上报部中心备案，地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园2 # D401，邮编：100085，联系电话: 010-62986702。

　　4、经审核批准参加鉴定考试的考试点与时训公司签署相关技术支持与技术服务协议, 并统一配备考试系统软件。

　　5、通过审核备案的考点应按照部中心和省级鉴定中心的统一要求，承担本地区房地产营销人员双认证鉴定考试试点工作

。

附表5-1

房地产营销人员双认证鉴定考试试点工作申请表

注：此表由申请考试试点的单位填写。