同志们:
根据会议安排,我先向大家报告上半年全省鉴定工作进展情况、当前面临的形势及下半年工作部署的意见,供同志们参考。
一、上半年工作情况
上半年,全省各级鉴定工作机构认真贯彻省第九次党代会、省劳动保障工作会议和全国(省)职业技能鉴定工作会议精神,围绕厅党组年初确定的“五个更多”的总体目标,以坚持协调发展,抓实质量管理,强化服务能力为基本思路,突出重点,稳步推进,全省职业技能鉴定工作基本实现了时间过半、任务过半的工作目标。
据统计,上半年(从去年11月26日至今年5月26日),全省共组织鉴定19.3万人次,取证办结16.8万人次,同比增长4%和8%,完成全年取证办结目标任务的52%,其中,国家职业资格三级(高级工)以上取证办结2.3万人次,同比增长17%,国家职业资格二级、一级(技师、高级技师)取证办结0.3万人次。长沙、衡阳鉴定人数位居前列。常德、自治州取证人数快速增长,同比增长分别达到了171%和56%。全省上半年的工作成效和特点表现为:
(一)坚持协调发展,实现了鉴定规模的持续增长
上半年,全省鉴定工作机构坚持以人才强省战略为指导,以促进素质就业、引导技能成才为己任,创新思路,完善政策,协调发展,保持了我省职业技能鉴定规模的增长势头。
1、高技能人才队伍建设工作取得新进展。一是各地认真贯彻落实中办发〔2006〕15号文件,探索、创新高技能人才评价机制,积极推进高技能人才队伍建设工作。长沙、衡阳等地依托高技能人才培养基地,进一步改进技能人才考核评价方式,完善技能人才多元评价机制。二是积极开展各类职业技能竞赛活动。长沙、常德、邵阳等市在积极响应省中心各项省级一类竞赛部署的同时,指导行业、企业大力开展中式烹调、餐饮服务、数控车、数控铣、钢筋工、砌筑工等项技能竞赛,营造了促进素质就业、引导技能成才的社会氛围。上半年全省共考核评价高技能人才31737人,其中技师、高级技师860人。
2、行业、企业职工鉴定稳步发展。一是年初省厅制发了《关于进一步完善企业技能人才评价体系,加强企业职业技能鉴定工作的实施意见》(湘劳社工〔2007〕6号),进一步明确了企业职工鉴定的指导思想和工作目标,并实化了相关工作举措,有效推动了企业职工技能鉴定工作的深入发展。二是省中心加强了与行业合作。先后与出版印刷、旅游、医药、汽车回收拆解等行业建立了职业技能鉴定合作机制,并联合制订了相关技术性文件。三是省中心整理编印了《湖南省规模企业和中职院校职业技能鉴定工作通讯录》,为全省鉴定机构提供了工作目标和扩面空间。四是各市州加大了政策贯彻力度,有效激活了企业职工鉴定工作。株洲、常德市鉴定中心深入大中型企业指导职业技能鉴定工作,促进企业健全了劳动用工制度,优化了人力资源配置。此外,岳阳、湘潭、邵阳、益阳等市的企业鉴定工作也取得了实质性的进展。
3、院校学生鉴定人数持续增长。上半年全省共有8.5万名学生参加了职业技能鉴定。院校学生鉴定数量之所以成为全省鉴定规模的强劲增长点,与全省各级鉴定工作机构加强院校实施“双证书制度”的指导,深入院校开展鉴定服务分不开。岳阳、株洲、湘潭、娄底、怀化、张家界、湘西等市州的院校鉴定工作取得了显著成效。
4、统一鉴定和高新考试的规模再攀新高。通过完善统一鉴定的工作机制和措施,我省统一鉴定的品牌效应得到不断扩大,全省参加统一鉴定人数已达1.7万人;通过加大计算机信息高新技术考试推广力度,全省高新技术考试参考规模超过2.5万人次,已成为扩大鉴定规模新的增长点。
5、新职业试验性鉴定和能力认证拓展了新的空间。根据市场就业需要,我省今年适时组织开展了宠物管理师、礼仪主持人、公共营养师等7个新职业的试验性鉴定,参加鉴定人数达743人次,并发动144人次参加了我省首次英语托业考试。同时,积极启动了信用管理师、客户服务管理师、房地产策划师等新职业试验性鉴定的筹备工作。
(二)加强质量监控,保证了鉴定质量的稳步提高
各鉴定工作机构坚持以完善技术支持体系为抓手,以强化鉴定质量监控为保障,实现了全省鉴定工作的管理质量和内容质量的同步提高。
1、深化了质量管理理念。一是通过工作机制引导各级职业技能鉴定机构正确处理好职业技能鉴定的数量和质量、当前和长远、发展和规范的关系,强化了技能人才评价的质量保障措施,在持续加强鉴定工作制度范畴的管理质量同时,技术范畴的内容质量也得到了相应提高。年初,通过全省职业技能鉴定工作会议的经验推介,并大力表彰“十佳先进单位”、“十佳先进个人”、34个先进鉴定工作单位和34个先进个人、7个质量管理先进单位,营造了典型引路、导向推动的工作格局。二是加强了制度建设。省中心编印了《湖南省职业技能鉴定考务管理工作手册》,制订了《关于调整职业技能鉴定业务经办流程的通知》等规章制度,衡阳、张家界、永州等市鉴定中心也进一步健全了鉴定所管理、考务管理、证书核发和试题管理等制度。三是加强了质量督导。各地均强化了考务组织实施的现场督导,对考评技术、试卷质量及现场纪律情况进行了及时的反馈和调处,全省现场督导派遣率达95%以上,有效维护了证书制度严肃性和权威性。
2、完善了质量监控机制。一是严格鉴定所(站)准入和退出机制。全省新批准设立鉴定所15个,撤消鉴定所40个。加强了全省职业技能鉴定所年度审查工作。目前,省中心完成了82个省管鉴定所的初审,各地的年度审查工作也正在有序展开。二是组织开展了质量管理检查活动。根据厅领导批示,省中心对一季度鉴定通过率过高的7个市州组织了专项质量检查,并形成了情况通报。三是推行了定期鉴定工作模式。从年初开始,省中心将维修电工等鉴定人数较多、考核要求高、社会影响大的29个职业(工种)和计算机高新技术考试纳入定期鉴定范围,通过统一鉴定时间,统一鉴定试题,统一阅卷评分,进一步强化了考务组织管理。
3、提升了技术保障水平。一是加强了题库建设。省中心按照我省题库建设的总体规划和年度计划,组织专家新开发、修订了36个职业(工种)970多套鉴定试卷,并参与了国家卷库装饰美工、保健按摩师鉴定试题的审定和修改工作。二是改善了鉴定机构技术条件。部分市州中心和鉴定所(站)加大了鉴定工作的投入,增加了鉴定设施设备。三是我省全面升级了考务管理系统和高新技术考试管理系统,并优化了职业技能竞赛管理软件。四是进一步扩大了智能化平台考试覆盖面。目前,全省有50个职业(工种)理论考试实现了平台考试。
(三)强化服务能力,促进了鉴定事业的协调发展
上半年,各鉴定工作机构根据鉴定工作逐步向规范化、信息化、专业化转变的总体要求,加强了公共服务能力建设,具体表现在:
1、加快了信息化建设的进程。一是组织制定了湖南职业资格工作网项目建设方案,预期2008年6月前,我省将建成集政策宣传、信息发布、证书和成绩查询、业务流转、实时统计、收费管理、远程考试与质量监控等功能于一体、省市所三级协同工作的职业资格工作网,并实现扩大服务能力,提高工作效率,规范运作行为,降低工作成本的工作目标。二是拟订了《湖南省职业技能鉴定成绩查询与证书真伪查询移动信息实施方案》,为开通我省职业技能鉴定移动信息查询服务奠定了基础。三是下发了《关于建立高技能人才信息库的通知》和《关于申报职业技能鉴定增加采集照片信息项目的通知》,通过信息采集、应用,进一步扩充了职业技能鉴定信息数据库的结构和内容。
2、拓展了职业大类的技术支持平台。一是注重各职业大类鉴定专业委员会的建设工作。省中心完成了酒店服务、计算机、化工3个专业委员会的筹建工作,并指导已成立的17个专业委员会积极开展工作,使专业委员会的技术支持作用日益显现。二是深化了考评员队伍的考评技术培训。全省分职业(工种)开办考评员培训班7期,培训认证考评员1238人。三是举办了市州鉴定中心技术骨干培训班和统考监考员培训班,使鉴定工作的技术保障和考评能力得到进一步提高。
3、加强了调查研究等基础性工作。一是下发了《关于征集职业技能鉴定工作调研文稿的通知》,推动全系统紧密联系实际,深入开展调查研究,以期进一步把握鉴定工作规律,丰富理论研究成果。二是在科学测算和借鉴外地经验的基础上,提出了我省鉴定收费标准调整和管理办法的初步方案。三是出台了《关于在全省技工院校中开展精品课程建设的实施意见(试行)》,举办了全省技工院校精品课程创建培训班。四是根据2006年职业教育培训教研成果,编印了《2006年湖南省职业教育培训优秀论文集》。
4、加大了鉴定工作宣传力度。上半年,省厅中心组织高新技术考试演示宣传活动20多场次,发放《职业技能鉴定100问》和《职业资格证书制度宣传手册》、《湖南省职业技能鉴定工作简报》共6000余份。并在湖南教育电视台、国家(省)职业资格工作网上播放了《服务就业大局,打造技能湘军》专题片。长沙、岳阳、常德、郴州、张家界等市州中心也通过形式多样的宣传活动,有效提升了职业资格证书制度的社会认知度。
5、加强了自身建设。按照年初全省职业技能鉴定工作会议提出的创建“三型”组织和强化“四种”意识的要求,全省多数鉴定工作机构强化了自身建设。一是岳阳、株洲、郴州等市鉴定中心适应形势发展需要,建立健全了业务学习培训制度,使队伍素质有了明显提高。二是岳阳、常德、衡阳、株洲等市鉴定中心进一步修订了内部规章制度,健全了绩效考核机制,使机关作风有了明显加强。三是衡阳、岳阳、常德、益阳等市鉴定中心着力改善了办公服务场地和办公设施、设备,使服务质量和服务效能有了明显提升。
二、当前工作形势的基本判断
(一)工作前推的积极因素
去年底,省第九次党代会确立的“实现富民强省、构建和谐湖南”的奋斗目标,对构建人力资源强省、推进新型工业化的人才保证工作提出了更高的要求,从构建城乡统筹就业体系,落实新一轮就业政策,增强就业服务功能,积极扩大培训,促进素质就业的观念出发,职业技能鉴定工作既蕴含着新的使命和职责,也面临着重大的发展机遇。
1、政策环境在不断优化。一是党的十六大以来,党中央、国务院对就业再就业工作提出了一系列的战略思想、重大决策和政策措施,即把经济持续健康发展的过程变成促进就业持续扩大的过程,把经济结构调整过程变成对就业拉动能力不断提高的过程,把二元经济转型过程变成统筹城乡就业过程。二是中办、国办去年四月下发《关于进一步加强高技能人才工作的意见》,进一步确立了高技能人才在国家经济社会发展中的地位和作用,是新阶段加强高技能人才队伍建设的纲领性文件,既浓厚了全社会尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造的氛围,又带动了就业再就业培训工作的深入推进。三是省第九次党代会上明确指出“要深入实施科教兴湘和人才强省战略,加强人才队伍建设,扩大人才总量,优化人才队伍结构,积极培养技能型实用人才,把人才和智力资源转化为现实生产力”。省委常委、常务副省长肖捷在今年的全省劳动保障工作暨先进表彰电视电话会议上再次强调:“我省要实行人才强省战略,推进新型工业化,加快富民强省步伐,不但需要象袁隆平、黄伯云这样一流的科学家,更需要一大批具备精湛技能的高技能人才,以及推进新型工业化的产业工人”。今年我省承办的“泛珠论坛”将劳务合作经济提到了新的战略高度,并催生出我省十大劳务品牌,等等。这一切都为全面提高劳动者职业素质和就业能力、加快培养高素质、高技能劳动者明确了工作目标和任务,我认为当前随着经济转型的深入、城市化水平的提高以及新农村建设的加快,关联着经济发展、社会进步及民生问题的就业再就业、职业教育培训、高技能人才培养、农村劳动力转移就业、劳动预备制、在岗职工技能提升的等项工作都必将成为各级党委和政府制订积极就业政策的出发点和落脚点,也无不为推进、做实职业技能鉴定工作提供了切入点和政策平台。
2、服务空间十分广阔。应当说,职业资格证书制度经过十余年的发展,其社会认知度日渐提升,素质就业、技能成才的观念逐步也深入人心。然而,证书制度对我省城乡劳动力资源的覆盖率还很小。我省省情与国情基本一致,叫做“四大一突出”。“四大”是指人口基数大、劳动年龄人口总量大、农村富余劳动力规模大、就业困难群体数量大,“一突出”是指就业结构性矛盾越来越突出,即企业需要的高技能人才供不应求,社会上低素质劳动者就业不稳定。这说明我们服务就业的参与度、贡献度还很不够。一是从鉴定规模看,我省总人口数为6700多万,从业人员3842万,其中城镇从业人员1080万人(其中企业职工478万,机关事业单位人员187万,个体工商户389万,其他从业人员26万);农村从业人员2762万,其中农村外出务工人员达1003万。但目前我省获取职业资格证书人数仅为200万多一点,占全省从业人群的比例不到10%。二是从服务领域看,多数普通高校和中职院校没有开展鉴定工作,民营、私营、三资企业还基本处于真空状态,特别是对下岗失业人员、零就业家庭人员、独立工矿区失业人员、城镇退役军人以及农村劳动力技能就业计划、农村劳动力转移扶贫培训工程、温暖工程农民工培训项目、农民工技能提升培训工作的鉴定服务有待跟进。特别值得一提的是,我省上半年各类培训机构的培训规模达70.94万人,其中下岗失业人员为8.87万人,劳动预备制人员9.02万人,企业职工29.68万,农村转移劳动力23.36万。对于农民工的培训,除常德、长沙、郴州、怀化、自治州形成一定的鉴定链接外,其他市州还没有启动,还有很大的工作空间。可以预见,随着新一轮就业政策的贯彻实施和泛珠地区劳务合作机制的建立,我省职业技能鉴定事业的发展将迎来一个高峰期。
3、工业化进程形成巨大的推力。当前,在新型工业化战略带动下,全省社会经济持续快速发展,产业升级步伐加快,基础工业和服务业也在不断壮大,1-5月,全省规模以上工业企业实现主营业务收入2767.89亿元,同比增长35.1%。同时,为充分发挥生产性服务业和消费对社会经济的拉动作用,省委省政府相继出台了《关于促进生产性服务业加快发展的指导意见》和《关于扩大消费需求的指导意见》。工业化进程的步伐和强有力的政策举措,拉动了内需,形成了一种有利于扩大就业的经济增长方式,必将促使生产一线、服务一线职业活动产生广泛而深刻的变化,也必将创造更多新的就业因素就业岗位,催生出大量知识技能型、技术技能型、复合技能型岗位。因此职业技能鉴定工作在新职业开发和鉴定服务方面,以及对传统职业领域劳动者的能力提升方面,将面临许多新的任务和深层次的工作。
4、鉴定服务的能动性和保障性显著增强。一是今年以来面对当前就业领域的总量性和结构性两大矛盾,全省鉴定工作机构的工作方略、工作举措有了明显的调整,大家着眼于经济社会发展的宏观层面,转变观念、调整思路,变被动应付为主动推进,对劳动力资源分类建库,分类指导,鉴定服务向园区企业、向新型工业化生产一线倾斜,鉴定组织实施工作向品牌建设和集约化发展转变。二是各级职业技能鉴定工作机构的服务方式、服务水平、宣传引导、协调能力、管理机制、保障措施、工作地位都有不程度的改善和提高,这些都已成为工作前推、事业发展的基础和积极因素。
(二)需要突破的瓶颈问题
在肯定上半年全省职业技能鉴定工作成效的同时,我们也要清醒地认识到,鉴定工作当前也还存在一些难点和瓶颈问题,需要我们认真研究,采取有力措施加以突破。
1、鉴定扩面整体趋缓。上半年,全省鉴定规模整体上升,但同比增长仅为4%,增速低于去年。特别是常规鉴定呈回落趋势,同比负增长8%,企业职工鉴定也仅占鉴定总量的17%,低于全国平均水平。主要原因是各地仍然将鉴定工作重心放在职业技术院校,院校学生的鉴定人数比重较大,但对国企之外的其它类型经济组织和中职(专)学校、职业高中,尤其是三资、民营和私营企业职工以及下岗失业人员、农村劳动力转移就业人员涉及甚少,有的市州甚至呈空白状态,以至鉴定扩面停滞不前。
2、质量问题不容乐观。今年一季度的统计数据表明,全省有7个市州的鉴定通过率超过99%。根据厅领导批示,省中心组织人员对这7个市州的鉴定质量管理情况进行了检查。通过检查发现,一些市州的鉴定工作机构不同程度地存在质量管理问题,影响了鉴定事业的持续健康发展,说明建立质量管理长效机制还任重道远。
3、证书市场急待规范。目前市场认证秩序比较混乱,一是由于职业资格证书制度的法律法规体系不够健全,缺乏统一规划,一些行业、部门利益驱动,各自为阵,条块分割,乱办班,滥发证;二是一些社会机构和个人假借劳动部门和有关部门名义,组织职业培训,颁发自制职业资格证书;三是一些境外机构渗透院校欺诈性的开展考试发证活动,牟取高额收费;四是政府部门对职业资格证书制度的依法管理以及开展清理整顿和专项执法活动、打击非法办证的力度还很不够。这些问题都给我们维护国家职业资格证书的严肃性和权威性带来了很大的难度。
4、基础保障有待加强。一是题库建设和配置工作进展缓慢,不能满足基层鉴定工作的需要。二是信息化建设滞后,还不能适应职业技能鉴定事业快速发展的要求。三是我省鉴定工作队伍的素质及工作水平离鉴定事业的专业化、技术化、信息化的要求还存在较大的差距。
总之,综合判断职业技能鉴定当前的工作形势,我们既要看到上半年业已形成的工作基础,坚定又好又快发展的信心和决心,又要感知各项工作面临的压力和挑战,进一步增强工作责任感和使命感,常怀忧患意识,在开拓创新工作机制、规范管理行为、突破制约瓶颈上多下工夫。
三、下半年的重点工作安排
根据当前的形势,下半年,全省职业技能鉴定工作要按照构建城乡统筹就业体系的总体要求,以服务就业为宗旨,以让更多的人掌握一技之长为工作目标,积极贯彻实施中办发〔2006〕15号文件和国家技能资格导航计划,力争在“一手抓规范、一手抓突破”上有所作为,确保年度目标任务的圆满完成。下半年的工作重点有五项:
(一)以创新服务方式为统领,不断扩大职业技能鉴定规模
一是各市州鉴定中心要认真贯彻《关于进一步完善企业技能人才评价体系,加强企业职业技能鉴定工作的实施意见》(湘劳社工字〔2007〕6号)文件精神,充分利用《湖南省规模企业和中职院校职业技能鉴定工作通讯录》信息资源,全面掌握属地企业情况,帮助企业结合生产经营实际制定鉴定实施方案,深入落实资格申报、考核内容、考核方式、激励保障等政策措施。要将企业高技能人才评价作为我省高技能人才评价工作的重点,从营造工作环境、建立工作机制、创新评价方式、加强技术服务四方面入手,建立健全以国家职业标准为导向,以企业需求为核心,以激励、保障为杠杆的高技能人才评价、使用新机制。
二是要在巩固高职院校鉴定规模的同时,努力扩展中专(职)学校、普通高校鉴定服务范围和认证规模,并结合校企合作培养新技师工作,积极探索预备技师的评价考核办法。
三是要加大宣传力度,增加统考职业种类,扩大统一鉴定影响。要进一步规范统一鉴定的考务管理,不断扩大统一鉴定的社会影响力。
四是要引导中职(专)和技校学生参加高新技术考试,不断扩大高新考试规模。要严格高新考试站的资质管理,推行高新技术考试定期鉴定模式,促进高新考试水平再上台阶。
五是要在做好礼仪主持人、房地产策划师、信用管理师等新职业的试验性培训和鉴定工作的同时,进一步完善新职业试验性鉴定的职业标准、培训大纲、培训教材和鉴定试题等基础性工作,不断规范新职业转入全省统一鉴定范围的工作标准和程序。
六是要做好模具设计、电子控制技术、计算机应用技术三项省级一类大赛和全国各类大赛的前期准备和组织实施工作,并配合省残联、省国资委等行业做好省级二类竞赛的组织工作。各市州鉴定中心要结合本地社会经济和产业发展现状,积极指导相关单位组织开展职业技能竞赛工作。
(二)以跟进下岗失业人员和农民工鉴定服务为突破,进一步拓宽职业技能鉴定服务领域
下岗失业人员和农民工是就业工作的重要群体,也是需要做好职业技能鉴定服务的重点群体。各市州鉴定中心要认真落实国发〔2005〕36号和国发〔2006〕5号文件精神,积极做好下岗失业人员和农民工鉴定工作。
1、要切实跟进下岗失业人员(包括零就业家庭人员、独立工矿区失业人员以及城镇退役军人)和农民工(包括农村劳动力技能就业计划、农村劳动力转移扶贫培训工程、温暖工程农民培训项目、进城农民工技能提升计划)鉴定服务,争取公共财政资金支持,落实下岗失业人员和农民工鉴定补贴。
2、省中心将组织研究制定《湖南省专项职业能力考核工作实施方案》、《专项职业能力考核规程》和《专项职业能力考核流程》。各市州要在省厅的统一指导下,启动农民工单项能力认证服务项目,做实、做好农民工技能培训和鉴定考核工作。
3、建立健全下岗失业人员和农民工鉴定服务的统计分析制度。省厅决定从今年开始建立下岗失业人员和农民工鉴定服务的统计分析制度,并纳入年终目标管理考核范畴。各地要按照要求,全面、及时、准确、规范上报本地下岗失业人员和农民工鉴定情况,省厅中心已将此项工作的落实情况列入年度目标管理考核的内容。
(三)以落实《质量管理责任书》为抓手,建立健全质量管理长效机制
1、明确责任主体。按照部中心要求,全省职业技能鉴定机构要层层签订《职业技能鉴定质量管理责任书》,并全面落实质量责任。从今年起,质量管理的各项指标已成为年度目标管理考核重要内容,各地务必高度重视,认真落实。
2、强化质量监督。要认真做好鉴定所年度审查和综合评审工作,并坚持“红黑榜”定期通报制度。要强化鉴定现场督导,抓实督导结果反馈和违规行为查处工作,有效防止各类质量管理问题的发生。
3、优化外部环境。针对市场认证秩序混乱的问题,省厅正在研究制订下半年对职业资格认证市场进行一次全面清理整顿的方案,以切实维护证书制度的权威性和严肃性。各市州对此项工作一是要加强协调。积极与人事、工商、教育、公安等部门配合,争取他们的支持。二是要突出重点。集中清理和打击的重点是:未经行政许可开展职业培训鉴定、无标准设置职业资格、不鉴定滥发证、发假证、借培训鉴定之名乱收费等扰乱认证市场秩序的违规行为。三是要搞好拉网排查。要注意收集虚假广告和群众举报案件,集中力量重点打击,确保清理整顿收到实效。
4、加快卷库配置。省中心下半年将在加快计划内鉴定题、卷库资源开发的同时,及时做好向市州配置初、中级鉴定题库和试题资源的工作。请市州鉴定中心相应做好有关配合工作。
(四)以抓实信息化建设为杠杆,推动基础工作再上新台阶
一是统筹抓好湖南职业资格工作网建设。根据部中心要求,各省须建立与国家职业资格工作网功能相对接的省级平台。结合我省实际,本着“科学、高效、便民”的原则,省中心将依托湖南劳动保障公共服务网,设置湖南职业资格工作网,并通过网页,构建省、市、所(站)三级协同工作的鉴定工作平台。各市州要充分认识信息化建设对促进职业技能鉴定事业实现跨越式发展的重要意义,按照《湖南省职业资格工作网项目建设实施方案》要求和省厅的统一部署,步调一致,推进职业技能鉴定工作信息化、数字化的建设。
二是启动职业技能鉴定服务在线系统。年底前,省中心将在湖南职业资格工作网上搭载职业技能鉴定服务在线软件系统,实现省、市、所(站)三级鉴定工作的协同运行。各市州要安排技术骨干掌握本级网站和鉴定服务在线系统的使用和维护方法,做好本级网站和服务在线系统运行的前期准备工作,确保这一工作目标的顺利实现。
三是加强信息数据应用管理。要进一步整合鉴定信息资源,加强鉴定试题、高技能人才、证书信息、考评员、专家队伍等数据库管理,确保披露及应用的信息数据完整、真实、准确。
(五)以强化服务能力建设为根本,努力适应形势任务要求
一是全省鉴定工作机构要加强政策学习和业务培训,重视鉴定管理人员、考评员、督导员三支队伍的建设,突出鉴定政策、业务素质的养成,努力适应职业技能鉴定工作形势任务的要求。二是要按照省厅年度目标管理要求,创新工作方式,细化工作内容,狠抓工作落实,从今年起,省厅将按照《湖南省职业技能鉴定工作年度目标管理考核与评先表彰办法(试行)》对市州鉴定中心进行全面考核。三是要按照劳动保障系统建设“三优”文明窗口的要求,切实转变工作作风,强化服务意识、完善服务手段,提高服务效率,保障服务质量,争当全国劳动保障系统优质服务窗口和行风评议先进单位。四是加大调查研究力度,形成高质量的调研成果,不断增强鉴定工作的科学性、系统性和预见性。
同志们,今年是实施职业技能鉴定事业“十一五”发展规划的重要一年,相信全省职业技能鉴定机构能够坚持科学发展观,抓住机遇,齐心协力,锐意进取,圆满完成年度目标任务,不断开创我省职业技能鉴定工作新局面。
谢谢大家!